Microsoft Teams Telefonie: Die Lösung für moderne Unternehmen

Die Zukunft der Unternehmenskommunikation: Teams-Telefonie

Microsoft Teams ist nicht nur ein Tool für die Zusammenarbeit, sondern auch eine leistungsstarke Cloud-Telefonanlage.

Mit der Telefonie-Lösung von Microsoft Teams können Sie direkt aus Ihrer Teams-Umgebung heraus telefonieren, Anrufe empfangen und verwalten. Die zurichnetgroup unterstützt als zertifizierter Microsoft Partner Ihr Unternehmen bei der nahtlosen Integration von Microsoft Teams als Telefonanlage in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.

Unsere Microsoft Teams Telefonie Lösung

Vollständige Integration in Microsoft 365

Die Microsoft Teams Telefonie ist nahtlos in Ihre Microsoft 365 Umgebung integriert. Nutzen Sie alle Vorteile einer modernen Telefonanlage direkt in der vertrauten Teams-Oberfläche ohne zusätzliche Software.

Flexibles Telefonieren

Telefonieren Sie geräteunabhängig – egal ob Software-Client, PC oder Mac, Mobile-App oder Teams-zertifizierte Endgeräte. Die Microsoft Teams Telefonie ermöglicht Anrufe unabhängig vom Aufenthaltsort.

Microsoft Teams Direct Routing

Durch Microsoft Teams Direct Routing verbinden wir Ihre Microsoft Teams-Umgebung direkt mit dem zertifizierten Session Border Controller von Swisscom, um externe Telefonie zu ermöglichen.

Rufnummernverwaltung

Hinterlegen Sie bestehende Rufnummern in Microsoft Teams oder beziehen Sie neue. Wir unterstützen Sie bei der Portierung Ihrer bestehenden Nummern in die Cloud.

Umfangreiche Funktionen

Von der Anruferkennung über Ringrufe bis hin zu Feiertagsschaltungen – die virtuelle Telefonanlage bietet alle Funktionen einer modernen Telefonie-Lösung.

Zuverlässiger Betrieb

Wir gewährleisten einen redundanten und stabilen Betrieb Ihrer Microsoft Cloud Voice-Lösung mit kontinuierlichen Updates und professionellem Support.

Microsoft Teams als moderne Telefonanlage

Die Nutzung von Microsoft Teams als Telefonanlage revolutioniert die Art, wie Unternehmen kommunizieren. Durch die Integration der Telefonie in Microsoft Teams wird Ihre Kommunikation effizienter und flexibler. Externe Anrufe lassen sich genauso einfach tätigen wie interne Teams-Anrufe. Um extern telefonieren zu können, benötigen Sie die entsprechende Microsoft-Lizenz sowie eine Anbindung an das öffentliche Telefonnetz. Die zurichnetgroup realisiert diese Anbindung durch den Session Border Controller von Swisscom.

Kosteneffizienz

Sparen Sie Kosten durch transparente Minutentarife und die Reduzierung von Hardware-Investitionen. Die virtuelle Telefonanlage wird in der Microsoft Cloud betrieben.

Mobilität

Telefonieren Sie über Microsoft Teams von jedem Ort aus – im Büro, im Home Office oder unterwegs. Die Teams-Telefonie funktioniert überall, wo Sie Internet haben.

Integration

Alle Kommunikationskanäle in einer Anwendung: Chat, Besprechungen, Zusammenarbeit und Telefonie in Microsoft 365 vereint.

Skalierbarkeit

Fügen Sie problemlos neue Benutzer:innen hinzu oder passen Sie Ihre Telefonie-Lösung an veränderte Anforderungen an.

Automatisierung

Vollautomatisieren Sie Anrufweiterleitungen, IVR-Menüs und andere Telefonie-Funktionen direkt im Teams Admin Center.

Zuverlässigkeit

Verlassen Sie sich auf eine redundante Infrastruktur mit höchster Verfügbarkeit für Ihre geschäftskritische Kommunikation.

Starten Sie jetzt mit Microsoft Teams Telefonie – Wir beraten Sie gerne

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Häufige Fragen und Antworten

Welche Microsoft-Lizenzen benötige ich für Teams-Telefonie?

Für die Nutzung der Microsoft Teams Telefonie benötigen Sie folgende Lizenzen: Microsoft 365 (Business oder Enterprise) mit Teams sowie eine Phone System Lizenz (in E5 enthalten oder als Add-on). Je nach Anforderung können zusätzlich Calling Plans (Standard oder Premium) erforderlich sein.

Kann ich meine bestehenden Rufnummern weiterhin nutzen?

Ja, Ihre bestehenden Rufnummern können in Microsoft Teams hinterlegt werden. Wir unterstützen Sie bei der Portierung Ihrer Nummern und stellen eine reibungslose Übernahme sicher.

Funktioniert Microsoft Teams Telefonie auch mit Mobilgeräten?

Ja, Sie können mit der Microsoft Teams Mobile-App auf iOS und Android genauso telefonieren wie am PC. Die Telefonie ist vollständig geräteunabhängig und funktioniert auf allen Plattformen.

Wie zuverlässig ist die Cloud-basierte Telefonie?

Die Microsoft Teams Telefonie basiert auf der Microsoft Cloud und bietet durch redundante Systeme eine hohe Zuverlässigkeit. Unsere Lösung mit dem Swisscom Session Border Controller erhöht die Ausfallsicherheit zusätzlich.

Können wir schrittweise auf Microsoft Teams Telefonie umsteigen

Ja, ein schrittweiser Umstieg ist möglich. Wir können Ihre bestehende Telefonanlage parallel zur neuen Microsoft Teams Telefonie betreiben und Benutzer nach und nach migrieren.

Welche Vorteile bietet Teams-Telefonie gegenüber herkömmlichen Telefonanlagen?

Microsoft Teams Telefonie bietet volle Integration in Microsoft 365, ortsunabhängiges Arbeiten, kontinuierliche Updates, keine Investition in Hardware sowie flexible Skalierbarkeit – alles zu transparenten, berechenbaren Kosten.

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